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媒體報道

和衷共濟融發展 哈藥集團翻開工零合作新篇章

發表于:2019-07-24 15:18    來源:醫藥經濟報    

    “四面荷花三面柳,一城山色半城湖。”美麗的濟南吸引著眾多名人雅士縱情山水,創新的濟南同樣具備厚積薄發的產業活力。7月16日,2019全國藥店周暨中國醫藥創新發展大會在“泉城”盛大舉行,業界精英集聚產業智慧,探尋轉型先機,攜手共求醫藥價值嶄新增長點。
 
    值此產業盛事,哈藥集團攜手上下游合作伙伴,舉行“和衷共濟謀發展•同心協力展新篇——2019年哈藥集團特約商務交流會”,行業專家熱議新時期OTC市場發展趨勢,洞察消費需求轉變,整合創新資源,拓寬價值邊界,研討產業未來發展之路。
 
    洞察終端需求  內涵外延增益價值
 
    伴隨“三醫聯動”改革逐步深入,院內和院外的醫藥市場邊界正在變得模糊。無論是上游工業企業,還是下游零售終端,面對新一輪醫改政策推進,醫院藥品“零加成”、醫藥分開、醫保控費、“藥占比”控制以及消費者需求升級等形勢,全產業鏈逐步形成共識:藥店連鎖應該挖掘自身優勢,提高在渠道中的價值。
 
實創國際生技股份有限公司總經理 盧盈蒼
 
    在實創國際生技股份有限公司總經理盧盈蒼看來,藥品零售行業的價值優勢在于回歸本位,以消費者為中心,提供增強消費者“用戶粘性”的運營方式,其中慢病管理就是重要的價值外延思路,關鍵點集中在健康服務專業度。
 
    盧盈蒼表示,全球范圍內,零售連鎖藥店的數量均呈現逐年增加的趨勢,尤其是美國、日本,并購引發大型連鎖藥店規模不斷擴大,中國也在經歷這一市場整合過程。“以中國臺灣地區為例,因為是區域市場,體量比較小,連鎖藥店相對比較少,受限于經濟規模,絕大部分還是單體藥店的形式。因此,藥店運營的重點聚焦在附加值拓展,特別是增加社區醫療服務功能的附加值。”
 
    事實上,隨著老齡化趨勢不斷加深,全球范圍內大健康保健意識愈發得到重視,同時高齡人口增加,自我藥療、居家照護和個性化檢查市場延伸迅速,以消費者為中心,就要洞察消費者,分析客戶需求。
 
    “過去藥店提供的服務,以賣處方藥和OTC品種為主,現在除了藥品銷售之外,還需要增加很多零售商品和醫美商品,這些跟大健康相關的品類都可以為藥店提供附加價值。”盧盈蒼認為,面對大型醫藥零售連鎖藥店的競爭,小型單體藥店的生存空間越來越小,從賣醫藥產品到提供高附加值的健康服務,藥店轉型都遵循著相同的價值導向。
 
    除了提供高附加值的外延服務,重構內部管理體系,提升效率價值內涵,圍繞商品管理精細化做文章,對于中小型零售藥店的意義同樣重要。究其本質,商品管理不僅帶來客流,還能夠帶來利潤。
 
蘇州艾德瑞企業咨詢管理有限公司董事長 晁前飛
 
    蘇州艾德瑞企業咨詢管理有限公司董事長晁前飛認為,“以消費者為中心”的經營價值觀從來都是企業競爭核心,滿足消費者需求,引導消費者需求,甚至創造消費者需求,是零售行業需要靜下心來思考的一大問題。
 
    “從品類管理的維度看,所有零售行業一定有高毛利產品,當然也有主推產品,但是現在總說‘高毛利有錯’‘主推有錯’,其實這些營銷方式都沒錯,‘不對癥主推’才是錯!”晁前飛坦言,以女性月經不調為例,顧客如果無論月經提前還是延后,不管量多還是量少,藥師都只推薦毛利最高的產品,這就是最大的問題,因為根本沒有真正站在消費者立場,沒有以消費者為中心。
 
    以消費者為中心  工零合作強強聯合
 
    我國醫藥行業形勢快速變化,市場環境持續調整和結構優化,消費者越來越重視產品品牌,這對于品牌藥企與品牌連鎖而言無疑是巨大的挑戰,當然,同樣也意味著難得的歷史機遇,唯有品牌藥企和品牌連鎖強強聯合,優勢互補,才能實現共贏發展,惠及消費者。

哈藥集團&益豐戰略合作簽約儀式

哈藥集團&漱玉平民戰略合作簽約儀式

哈藥集團&益豐大藥房、漱玉平民大藥房戰略合作正式啟動
 
    商務交流會議期間,哈藥集團和知名連鎖企業湖南益豐連鎖有限公司、漱玉平民大藥房連鎖有限公司現場簽訂戰略合作協議,通過持續加深工零合作,共享各自領域的優質資源,整合醫藥健康需求及技術優勢,聚集產業鏈合力,為中國消費者提供更好的醫藥健康服務,共同攜手翻開產業融合新篇章。
 
哈藥集團總經理 徐海瑛
 
    哈藥集團總經理徐海瑛表示,哈藥集團在OTC領域不斷推出符合當下消費者需求的各類產品,滿足個性化的大健康需求。“無論時代環境和產業生態如何變革,醫藥企業必須用產品觸達消費者,唯有上游工業和下游終端緊密合作,真正構建起‘和衷共濟’的產業鏈關系,才能更好實現‘為患者和消費者提供更健康的生活服務’這一共同使命。”
 
    隨著消費需求的變化,傳統線下實體醫藥零售“以產品為中心”的模式必將面對巨大挑戰,單純依靠終端提升產品單價增加銷售額的方式已經不再適用于市場。商業的本質是要滿足客戶需求,這需要圍繞客戶和產品,上下游企業迫切需要重新定位服務角色。
 
湖南益豐連鎖有限公司董事長 高毅
 
    湖南益豐連鎖有限公司董事長高毅認為,品牌工業和品牌連鎖的合作將是產業發展的重要趨勢。“哈藥集團的品牌產品,能夠給益豐連鎖賦能很好的品牌優勢、很強的顧客知名度和美譽度,從而為終端帶來客流,降低消費者的產品推薦難度,為顧客高效提供質量佳、療效好的產品。同時,上游給終端提供的教育、維護、培訓,以及促銷等一系列附加值服務,都極具產業鏈融合價值。”
 
    新時期的工零合作,雙方都需要從傳統采購端“討價還價”的價格博弈轉型為市場端的通融合作,明確合作標準,優化合作服務,創新合作模式,共同構建優勢互補、資源共享、互利共贏的新型健康生態鏈。

漱玉平民大藥房連鎖有限公司董事長 李文杰
 
    漱玉平民大藥房連鎖有限公司董事長李文杰坦言,多年來哈藥集團是支持漱玉平民快速發展的強力支撐之一,為漱玉平民的發展注入了巨大的力量,是漱玉平民最優質的供應商之一。“哈藥集團提供促銷資源、單品突破戰略以及終端維護人員,為漱玉平民的品牌服務提供了強有力支持,強強聯合使得漱玉平民與哈藥集團實現共贏。隨著哈藥集團產品資源整合,漱玉平民與哈藥集團的合作將踏上新階段。”

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